Fallbearbeitung

Hinweis: Für diese Funktion benötigen Sie Schreib- und Leserechte für die Schüler aus den beteiligten Klassen. Wenn Sie nur Schreibrechte haben, sehen Sie die dokumentierten Ereignisse Ihrer Kolleg:innen nicht. Änderungen an den Rechten können Schulleitungen vornehmen. 

Nach der Dokumentation eines Ereignisses kann der Vorfall in Clama weiterbearbeitet, Verantwortlichkeiten festgelegt und getroffene Maßnahmen direkt dokumentiert werden.

👤 Fall öffnen und Bearbeitung übernehmen

Alle dokumentierten Ereignisse sind im Dashboard zu finden.

• Beim gewünschten Ereignis Details öffnen.
• Die Bearbeitung selbst übernehmen oder den Fall einer anderen Person zuweisen.
• Zugewiesene Kollegen können automatisch per Dienst-E-Mail informiert werden.
• Während der Bearbeitung ist für andere Kollegen sichtbar, wer für den Fall verantwortlich ist.
• Ist die Bearbeitung abgeschlossen, kann der Fall als erledigt markiert werden.

📋 Informationen zum Ereignis einsehen

In der Fallansicht ist die vollständige Dokumentation des Ereignisses einsehbar, zum Beispiel:

• Beschreibung des Vorfalls
• beteiligte Personen und mögliche Zeugen
• hochgeladene Dateien, Fotos oder Dokumente
• Kommentare zum Fall

Zusätzlich können weitere Dateien hochgeladen werden, zum Beispiel Fotos oder PDF-Dokumente.

Außerdem kann ein Ereignisbericht erstellt werden, beispielsweise zur schriftlichen Information der Eltern.

✅ Maßnahmen auswählen und dokumentieren

Durchgeführte Maßnahmen können direkt beim Ereignis dokumentiert werden. Neben pädagogischen Maßnahmenkönnen dabei auch Ordnungsmaßnahmen erstellt und festgehalten werden.

So funktioniert es:

1. Passende Maßnahme auswählen oder eine eigene Maßnahme frei formulieren.
2. Betroffene Schüler auswählen, für die die Maßnahme dokumentiert werden soll.
3. Maßnahme speichern.

Die dokumentierten Maßnahmen werden mit dem Ereignis verknüpft und erscheinen anschließend auch im Schülerbericht.

💡 Handlungsempfehlungen

Die Handlungsempfehlungen bilden eine pädagogische Mediathek und können ohne zusätzliche Kosten genutzt werden. Hier finden sich konkrete Materialien und Hilfestellungen für die weitere Fallbearbeitung, zum Beispiel:

• Übungen und Arbeitsblätter
• rechtliche Hinweise
• Gesprächsleitfäden
• weitere praktische Materialien

Schulinterne Empfehlungen

• Unter Schulintern finden sich Materialien und Maßnahmen, die von der Steuergruppe beziehungsweise der Schulleitung für die jeweilige Ereigniskategorie vorgeschlagen wurden.

• Diese Inhalte stammen von der jeweiligen Schule und nicht von Clama.

Übungen, Kommunikation und Ziele

• Unter Übungen, Kommunikation und Ziele finden sich von Clama bereitgestellte und praxiserprobte Materialien aus der Fachliteratur.

• Über den grünen Button kann eine Handlungsempfehlung direkt geöffnet werden. Dort stehen die entsprechenden Materialien zur Verfügung und können bei Bedarf auch ausgedruckt werden.

• Unter Mehr erfahren finden sich zusätzliche Literaturhinweise und weiterführende Vorschläge.

• Handlungsempfehlungen können außerdem terminiert oder anderen Personen zugewiesen werden.

🔗 Zusammenhängende Ereignisse verknüpfen

Stellt sich während der Fallbearbeitung heraus, dass weitere Vorfälle dazugehören, können:

• bereits dokumentierte Ereignisse miteinander verknüpft oder
• direkt ein weiteres Ereignis erstellt werden.

So bleiben zusammenhängende Entwicklungen auch über mehrere Vorfälle hinweg nachvollziehbar.

📞 Support: Bei technischen Problemen können Sie jederzeit einen Support-Termin über folgenden Link buchen: Support-Termin vereinbaren

💡 Für Feedback oder Wünsche zu Verbesserungen und Funktionen nutzen Sie bitte unser Formular. Wir freuen uns über jede Rückmeldung!